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隐私面单为用户满意度提升再做加法

编辑: 佚名 来源: 未知 时间: 2018-05-21 05:53
内容摘要:   但据记者采访发现,家庭过期药遭遇回收难,尚没有明确的牵头单位对家庭过期药品进行统一长效的规范化管理。 过期药处置不当的危害无须赘言,但有处置习惯的民众少之又少,多数人只是把过期药当普通垃圾处

但据记者采访发现,家庭过期药遭遇回收难,尚没有明确的牵头单位对家庭过期药品进行统一长效的规范化管理。  过期药处置不当的危害无须赘言,但有处置习惯的民众少之又少,多数人只是把过期药当普通垃圾处理。即使有处理过期药的意识,如何处理又是个大问题,或回收箱很难觅见,或有回收无处置,人们的热情顿时锐减。

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  ”很快,李帅就成了全中国第一个职业圈子人。

  市场人士分析认为,疲软的经济数据将会进一步推迟美联储加息时间。这对于美元指数是利空,但是对于美元计价的黄金构成短期利好。据悉,近两个月来,美元指数2月中旬冲击100大关未果后接连下挫,截至4月29日,美元指数已经探底至。

  这些项目将通过最近建立的子午线中心进行管理,该中心也将与英国的自动驾驶汽车技术项目相互协调。子午线中心的负责人JimCampbell称:随着英国这一项目的不断深入,确保英国用于测试和改善自动驾驶技术的设施处于世界领先水平是非常重要的。英国商业和能源大臣GregClark对于这一投资评论称:将野心勃勃的新技术与创新商业模型相结合来应对社会和经济挑战已经成为政府现代产业策略的中心思想。

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  “双11”临近,新一波快递配送高峰即将到来。

而清楚写明收件人姓名、手机号码和具体住址的快递面单,成为个人信息泄露的源头之一。

这一现状或将得到改变。

今年以来,顺丰、京东等多家快递企业,陆续推出隐藏寄收件人全名、部分电话号码等个人信息的“隐私面单”。 收送件时,快递员需要通过扫描,才能获得完整配送信息。

  虽然“双11”还没有到,但围绕用户满意度提升,目前还是出现了一些新看点、新亮点。

如果这些看点、亮点,能够得到更普遍的落实,今年的“双11”很是值得期待。   此前曾有消息称,今年消费者收到货的时候,可能发现快递盒大变样了。 据了解,今年“双11”来临前,多家电商试水绿色物流,共享快递盒、循环包装袋、百分百可降解快递袋将投入使用。

推出共享快递盒固然有着快递纸箱涨价的倒逼,但总体上,这一举措还是顺应着时代发展的方向,呼应着十九大提出的“满足人民日益增长的优美生态环境需要”。

  同样,推出隐私面单,也有着时代意义和现实意义。 在个人隐私越来越受到重视的今天,暴露个人信息的传统快递面单,越来越成为一个“眼中钉”。

有消费者表示,“每次扔快递包装,我都得拿笔把号码信息涂掉,还老担心没涂严实,现在信息泄露的太多了。

”这也是很多人自觉与不自觉的做法。 隐私面单的出现,能够极大地减少这样的困扰。

  有人可能会说,推出隐私面单,也未必能从根本上解决隐私泄漏问题。

确实,从已经发生的问题来看,隐私泄漏的大头和源头,其实不在快递员配送环节,而在企业本身,比如内部人士盗卖数据或者数据库被“黑”等,这也是不争的事实。 但一个问题的形成要素,有看得见也有看不见的,有容易做的也有不容易做的。 从根本上讲,解决看不见的和不容易做的问题挑战更大,但那些看得见的、相对容易做的问题更应该得到优先解决,这也体现了“进一寸的欢喜”。

总的来看,隐私面单为信息保护又加了一把锁。

  有心者不难看到,无论是隐私面单,还是共享快递盒,其实都有着一定的“自找麻烦”。 拿隐私面单来说,由于需要通过手持设备扫描才能看到收件人信息,确实增加了快递员的负担。 拿共享快递盒来说,由于需要回收快递盒额外增添了一个环节,同样增加了快递员的劳动。 但要看到,两个创新举措,总体是对消费者有利的。 正如一名顺丰快递员所讲的,虽然增加了工作量,但“用户满意度更高了,也挺好。 ”  十九大报告提出加快发展现代服务业。 一个行业是否具有现代模样,最终由消费者说了算,标尺为用户满意度究竟有多高。

电商和快递行业的出现,极大地改变了生产生活,但也不要否认,还是存在一些干扰因素,影响用户满意度的提升。 提升用户满意度并不是一件容易事,有时可能会增加麻烦、提高成本,而且努力去做了,也未必产生“蝴蝶效应”,明显拉升业绩。 但一些事情要不要做,不能仅有利润视角,还要有道德视角、责任视角。 提升快递的绿色度和安全度,正是应该做的事情。

  可以看到,隐私面单为提升用户满意度又做了一道加法。 尤其值得点赞的是,推出共享快递盒和隐私面单,一定程度上属于“自找麻烦”,但电商和快递业还是努力去做了。 在提升用户满意度上,就要有“自找麻烦”的精神。

希望今年“双11”多些“自找麻烦”,涌现更多新看点新亮点。

自找麻烦的“双11”更值得期待。

(毛建国)+1。

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